在生活水平越來(lái)越高的當下，一個(gè)健康的身體、精神就成為了人們新的追求。

　　健康是一種身體、精神以及社會(huì )交往的良好狀態(tài)，而不僅僅是消除疾病或羸弱。”世界衛生組織如此定義“健康”。

　　而說(shuō)到健康，雖然人們都對生活的習慣，飲食習慣，運動(dòng)等健康的生活都了解，但是真正能克服自己的食欲、控制自己的作息、保持運動(dòng)等等的人，今時(shí)今日，只怕還是極少吧!

　　而現在，健康，還是維持在一個(gè)生病后人們才想起來(lái)要去維護與保持的事情。

　　再加上現在生活節奏太快，很多人上班族都休閑時(shí)間太少，導致疾病開(kāi)始很大程度上影響生活才會(huì )就診看醫。

　　醫院接診的便血患者也是大部分出血都非常嚴重了才過(guò)來(lái)就診與注意飲食，錯過(guò)了好的治療時(shí)機，導致醫療難度與費用都相對增加許多，當然現在的工作環(huán)境久坐久站也導致便血痔瘡患者大量的增加。

　　

 

　　舒適醫療，享受醫療

　　談到醫療，當然少不了服務(wù)，醫生態(tài)度不好，護士說(shuō)話(huà)態(tài)度差，排隊久，在國內人口大環(huán)境下，醫療配置少，一直成為詬病!

　　醫療服務(wù)指醫療產(chǎn)出，包括醫療服務(wù)的實(shí)體及其質(zhì)量，滿(mǎn)足病患對醫療服務(wù)使用價(jià)值的需要的同時(shí)，享受到服務(wù)態(tài)度、服務(wù)承諾，給患者帶來(lái)附加利益和心理上的舒適滿(mǎn)足與信任感，滿(mǎn)足人們物質(zhì)與精神需求。

　　南寧肛腸醫院醫博開(kāi)始5項醫療服務(wù)改革，確保患者享受到完善的醫療服務(wù)體系。

　　

 

　　1、醫療技術(shù)升級

　　南寧醫博肛腸醫院主要服務(wù)與研發(fā)肛腸類(lèi)疾病的領(lǐng)域，醫博集團堅持科技醫療為宗旨，品質(zhì)的技術(shù)為標準，積極引進(jìn)優(yōu)秀的診療設備讓每一個(gè)患者享受優(yōu)質(zhì)的醫療質(zhì)量。

　　2、醫務(wù)人員職業(yè)精神培養

　　醫院服務(wù)的核心是“患者體驗”，想要提示醫院服務(wù)質(zhì)量，需要每個(gè)醫務(wù)人員發(fā)自?xún)刃牡膶⑦@個(gè)核心理念融入工作中，故此，醫博非常注重醫院的文化建設，

　　1、與中華中醫藥學(xué)會(huì )肛腸分會(huì )聯(lián)合設立“醫博杯”;

　　2、打造醫院文化長(cháng)廊;

　　3、設立每季度優(yōu)秀員工獎;

　　4、設立院長(cháng)投訴電話(huà)

　　5、更多正在進(jìn)行中...

　　

 

　　3、細節服務(wù)培養

　　1、禮儀規范

　　南寧肛腸醫院醫博作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，全體醫務(wù)人員的儀表、行為規范都是非常注意與維護的，醫博醫院一直強調要微笑對待患者，使患者能在就診時(shí)保持放松心情，更能讓醫生詳盡的了解患者。

　　當然，在要求醫務(wù)人員的同時(shí)，醫院也在加強自身的管理，調配合理的輪崗時(shí)間，讓每個(gè)醫務(wù)人員都能以舒適的狀態(tài)保持微笑的服務(wù)，為病患提供更好的服務(wù)體驗。

　　2、微笑服務(wù)

　　語(yǔ)言是傳遞信息的方式，眼睛的對視也是，微笑的表情也是。微笑代表著(zhù)善意、友好、積極樂(lè )觀(guān)的精神。從病患到院、就診、離院都進(jìn)行統一的培訓服務(wù)，確保患者享受到賓至如歸的感覺(jué)。

　　3、醫患溝通

　　醫博推出了一對一導醫服務(wù)，讓患者從入院到出院都有專(zhuān)業(yè)的導醫為其引導就診，為患者指導提供需要的服務(wù)，減少就診不必要的時(shí)間，也促進(jìn)醫患之間的相互理解，相互溝通。

　　任何事情想要做好，必須從開(kāi)始做起，提高醫院服務(wù)是大事，每一個(gè)服務(wù)過(guò)程的細節都是大事。

　　把每一個(gè)小細節做好，就是一件不平凡的事情，醫博一直在細節上不斷努力，也歡迎各位患者監督指導，讓醫博明天更好!

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